Закрыть
загрузка...

В абонентское обслуживание включается:

  • проверка работоспособности систем резервного копирования, при необходимости запись данных на внешние носители;
  • выполнение профилактических работ по обеспечению работоспособности рабочих станций и серверов;
  • проверка работоспособности антивирусных систем, систем их обновления;
  • проверка систем учета трафика (если есть системы для подсчета);
  • предоставление ежемесячного отсчета о проделанных работах (по требованию);
  • принятие мер сетевой безопасности (защита от несанкционированного доступа к информации);
  • диагностика неисправного оборудования;
  • восстановление работоспособности или настройка операционных систем, программ, служб;
  • регистрация пользователей, назначение им идентификаторов, паролей;
  • решение административных вопросов с провайдерами услуг;
  • разработка решений, для выполнения поставленных технических задач;
  • разрешение возникающих у пользователей проблем при работе с компьютерами;
  • решение проблем связанных с работой оргтехники (не ремонт).

Клиенты, находящиеся на абонентском обслуживании получают возможность покупать у нас оборудование с отсрочкой платежа (с возможностью поставки техники в день заказа).

Ориентировочная стоимость услуг:

Абонентское обслуживание
количество компьютеров стоимость ежемесячного обслуживания, руб.
количество компьютеров – до 10 от 3000 до 5000
количество компьютеров – от 10 до 20 от 5000 до 10000
количество компьютеров – от 20 от 10000
тип работы объем работы
дополнительный выезд или работы, не включенные в договор согласно прейскуранту
плановые выезды в месяц 2
экстренные выезды в месяц 4
время приезда специалиста с момента экстренного вызова * до 3 часов

* Данное правило применимо для вызовов поступивших с 8.30 до 19.00, выезды по звонкам поступающим в более позднее время переносятся на следующий день.

Разовые работы
услуга цена, руб.
вызов специалиста 350
экстренный вызов специалиста (в течение 3 часов) 700

решение проблем, установка, настройка операционных систем, программ

(без учета стоимости ПО, работа не лицензионного ПО заказчика — не гарантируется)

 
настройка, переустановка Windows 98/Me/XP 600
настройка, переустановка Windows 2000/2003 800
настройка, переустановка Microsoft Office 150
настройка, переустановка антивирусной программы 250
поиск и лечение вирусов (за 1 компьютер) 500
настройка, переустановка почтовой программы 200
настройка системы резервного копирования 250
другие программы от 150
решение проблем с аппаратной частью  
диагностика проблемы с техникой 250
замена комплектующей (не включая стоимость детали) 150
подключение периферийного оборудования 200
настройка серверов на базе ОС Windows  
настройка прокси-сервера, Firewall 500
настройка терминального сервера 750
настройка почтового сервера 750
настройка сервера Active Directory 750
настройка антивирусного сервера 400
настройка дополнительных программ и служб  
(DHCP, DNS, система резервного копирования, учет трафика и т.д.) 350
включение в домен рабочих станций с переносом профилей 250
организация удаленного доступа, VPN туннеля 1000
решение прочих проблем  
решение других проблем с рабочей станцией, за 1 час 250
решение других проблем с сервером, за 1 час договорная
первичное подключение рабочей станции при пуско-наладке сети 350
работы с устройствами по Web-интерфейсу  
установка сетевых хранилищ 250
установка других устройств с Web-интерфейсом 350